Ambiente laboral

A pesar de la dificultad de para definirlo, nadie duda del impacto del ambiente o clima laboral sobre el nivel de bienestar y motivación de los empleados y, como consecuencia, sobre su compromiso y rendimiento. Según la experiencia, algunos de los aspectos con un impacto más directo sobre el ambiente laboral son:

• Relaciones con el jefe. Tipo y nivel de supervisión
• Relaciones con los compañeros
• El contenido y características del propio trabajo
• Las posibilidades de desarrollo personal / profesional
• Conciliación de su vida personal / familiar y la laboral
• Las condiciones físicas y medioambientales en las que se desarrolla el trabajo
• Compensación y beneficios
• Seguridad y confianza en el futuro del puesto y la organización

Las encuestas y entrevistas a la medida se han acreditado como los instrumentos más eficaces para evaluar el nivel de satisfacción de los trabajadores con el ambiente laboral, pero conviene recordar que el talón de Aquiles de los proyectos de mejora del clima laboral está en el compromiso de la plantilla - dirección mandos y trabajadores - con los planes de mejora.