Que es outsourcing (de Recursos Humanos)

Que es outsourcing de Recursos Humanos


En pocas palabras, oursourcing es la externalización total o parcial de la gestión de Recursos Humanos  hacia un suministrador externo en lugar de realizarla internamente con recursos propios. Implica una transferencia real de las actividades hacia otra empresa la cual adquiere responsabilidad sobre los resultados.
Los objetivos principales de una empresa al optar por el externalización de RRHH, suelen ser:

  • la mejora de la calidad de la actividad o del proceso de RRHH externalizados debido a la especialización y experiencia del proveedor
  • la reducción de los costes de dicha actividad

La externalización de servicios de Recursos Humanos ofrece otras importantes ventajas:

  • Favorece la concentración de los recursos de la empresa en los procesos clave del negocio sin descuidar la gestión de las personas
  • Permite dimensionar el servicio contratado a las necesidades reales con total flexibilidad:
    • externalizando una actividad coyuntural cuando se produce la necesidad y mientras esta dure. Por ejemplo, contratando una empresa  para la búsqueda y selección de candidatos o para la realización de una encuesta de clima laboral
    • Externalizando la realización de alguno de los procesos cíclicos típicos de la gestión de RRHH que pueden ocupar unas pocas semanas repartidas a lo largo del año, tales como la revisión salarial, la evaluación del desempeño, la elaboración del plan de formación, la evaluación del potencial, etc.



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